Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Responsable du traitement

CoreTech, représentée par Maximilien CROS, 44 Avenue de Champ Fleuri, 74600 Seynod / Annecy. Contact : Maxicros74@gmail.com.

Données collectées

• identité : nom et prénom ;
• coordonnées : adresse électronique, téléphone et adresse postale ;
• données du compte : identifiant technique et mot de passe conservé sous forme hachée ;
• informations relatives aux rendez-vous, demandes et interventions ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Finalités et bases juridiques

• création et gestion du compte, réservation et exécution des prestations : exécution du contrat et mesures précontractuelles ;
• confirmation des rendez-vous et échanges de service : exécution du contrat ;
• facturation et obligations comptables : obligation légale ;
• sécurité du site et prévention des abus : intérêt légitime de CoreTech.

Caractère obligatoire

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour créer un compte, organiser l’intervention et contacter le client. Sans ces informations, CoreTech ne peut pas traiter la demande.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à CoreTech et aux membres autorisés de son équipe. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques indispensables à l’hébergement ou à l’envoi des emails, dans la limite de leurs missions, ou aux autorités lorsque la loi l’impose. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• compte et historique opérationnel : pendant la relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale différente ;
• documents comptables et justificatifs : durée légale applicable, généralement 10 ans ;
• données de session : 7 jours au maximum ;
• journaux techniques : durée limitée aux besoins de sécurité et de diagnostic.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Écrivez à Maxicros74@gmail.com ou à l’adresse postale de CoreTech. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire à l’authentification. Aucun cookie publicitaire ou outil de mesure d’audience n’est actuellement déposé. Si cela change, cette politique sera mise à jour et, lorsque requis, le consentement sera recueilli.

Sécurité

CoreTech met en œuvre des mesures adaptées : hachage des mots de passe, contrôle des accès par rôle et limitation de l’exposition des données. La mise en production devra obligatoirement utiliser une connexion HTTPS et des sauvegardes sécurisées.